Ley Orgánica de Aviación Civil: nuevos derechos para los pasajeros

La nueva Ley Orgánica de Aviación Civil, publicada en el Registro Oficial el 2 de octubre de 2026, fija derechos concretos para quienes viajan en avión.

• Reembolso o nuevo boleto (art. 126): si el viaje no se realiza por causa imputable a la aerolínea, el pasajero tiene derecho al reembolso o a otro boleto en condiciones similares a las que compró.
• Viaje interrumpido (art. 125): la aerolínea debe llevar al pasajero y su equipaje a su destino por el medio más rápido posible, o reembolsar la parte del trayecto no recorrido. Si la causa le es imputable, también cubre hospedaje y alimentación.
• Retrasos por fuerza mayor (art. 124): la aerolínea solo se libera de responsabilidad, devolviendo el precio del boleto, si prueba que adoptó todas las medidas razonables para evitar el retraso o la suspensión.
• Descuento del 50 % (art. 127): adultos mayores y personas con discapacidad tienen derecho a este descuento en todas las tarifas aéreas.

En la práctica: conserve el boleto, los correos de la aerolínea y las facturas de gastos. Son la prueba para exigir el reembolso o la compensación.